この記事は、信用金庫各社の公式発表（2026年11月6日の18時ごろまでに確認できた内容）だけ をまとめたものです。新しい発表があれば更新します。公式発表をもとに AI（Claude）が作成しました。アイキャッチの一部はAIで作成しています。
【第3報・解消】大阪シティ信用金庫が「障害は解消」と発表
- 大阪シティ信用金庫は、公式サイトの「重要なお知らせ」（2026年11月6日掲載）の「オンライン取引等の障害解消のお知らせ」で、「本日発生いたしました、しんきん共同オンラインシステムの障害は解消されました」と案内しています。
- 同じお知らせは、お客さまに「大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした」としています。
- このお知らせには、解消した時刻や原因、利用者がすることは書かれていません。確かめられていないので、この記事にも書きません。
- 広島信用金庫・遠州信用金庫は、18時ごろに確かめた範囲では、公式サイトに解消のお知らせを見つけられませんでした（両金庫の公式の発表は、第1報のままです）。ご自分の取引先の信用金庫の公式サイトで確かめてください。
- 止まっていた期間にした振込や引き落としは、通帳やアプリの明細で、反映されているかを自分で確かめるのが安心です。反映されていないときは、取引先の信用金庫に、公式サイトで確かめた窓口や電話番号で問い合わせます。
- 「障害が解消しました」「お詫び」をうたうメール・SMSのリンクは開かず、IDやパスワードを入力しないでください（下の「偽の連絡の見分け方」を参照）。
以下は、解消の発表の前（第1報・第2報時点）に確認した内容です。
まずやること
- 振込・引き落としの期限がある人は、窓口か電話で、取引先の信用金庫に確認する：ATMや為替が使えない状況のため、期限が近い支払いや受け取りがあるなら、早めに確かめます。電話番号は、メールやSMSに書かれたものではなく、取引先の信用金庫の公式サイトで確かめた番号にかけます。
- 公式以外の「復旧のお知らせ」メール・SMSのリンクは開かない：障害のときは、復旧や再開をかたる偽の連絡に注意が必要です。広島信用金庫の公式サイトでも、信用金庫や全国信用金庫協会を名乗る詐欺メール・詐欺電話、偽のログイン画面への注意が呼びかけられています（下の「偽の連絡の見分け方」を参照）。
- ATM・アプリの最新は、取引先の信用金庫の公式サイトで確かめる：復旧の見込みや、使えるサービスの案内は、各信用金庫が公式サイトのお知らせと店頭で出すとしています。
いまの状況（公式発表）
| 項目 | 第1報時点の内容（公式） |
|---|---|
| 発生 | 2026年11月6日（金）午後1時30分ごろから（広島信用金庫） |
| 場所 | しんきん共同センター（西日本センター）（広島信用金庫） |
| 使えないもの | オンライン端末、為替、ATM（コンビニATMを含む）など（広島信用金庫） |
| 状況 | 調査中（広島信用金庫） |
| ATM・インターネット取引 | 信用金庫全体のシステム障害のため利用できない状況が続いている（遠州信用金庫） |
| 再開の見通し | 立っていない。店頭窓口と公式サイトなどで随時知らせる（遠州信用金庫） |
| 取引の停止範囲 | 「しんきん共同オンラインシステムに障害が発生しており、すべてのオンライン取引が停止」。窓口・ATM・インターネットバンキング・他行キャッシュカードによるATM取引など、勘定に関わるすべての取引が利用不可（大阪シティ信用金庫） |
| 急ぎの振込など | 振込などお急ぎの場合は、信用金庫以外の金融機関の利用を依頼（大阪シティ信用金庫） |
| 原因・復旧時刻 | 公式の発表では示されていません |
- 【第2報】範囲が広がっています：大阪シティ信用金庫は、公式サイトの「重要なお知らせ」（2026年11月6日掲載）で、すべてのオンライン取引が停止し、窓口・ATM・ネットバンキング・他行キャッシュカードのATM取引を含む口座に関わるすべての取引が使えないと案内しています。遠州信用金庫は「西日本の信用金庫のシステム障害」としています。何金庫が影響を受けているかは、確かめた公式発表には数字がありません。
- 広島信用金庫は、公式サイトの「緊急のお知らせ」に「オンライン障害の発生について」を掲げ、上の内容を案内しています。
- 遠州信用金庫は、原因の調査と復旧に向けた対応を進めているものの、現時点では再開の見通しは立っていないとしています。
- どの信用金庫の、どのサービスが使えないかは、金庫ごとに違う可能性があります。ご自分の取引先の信用金庫の公式サイトで確かめてください。
何が起きたか（経緯）
| 日時 | 出来事 |
|---|---|
| 11月6日（金）午後1時30分ごろ | しんきん共同センター（西日本センター）でオンライン障害が発生（広島信用金庫の発表） |
| 11月6日（金）15時台 | 広島信用金庫は「調査中」、遠州信用金庫は「再開の見通しは立っていない」と案内 |
- 不正アクセスによる障害かどうか、原因が何かは、ここで確認した公式の発表には書かれていません。確かめられていないことは、この記事にも書きません。
偽の連絡の見分け方
- 「復旧しました」「再開のため確認してください」などのメール・SMSで、リンクからログインさせようとするものは疑う。
- 信用金庫のアプリやインターネットバンキングは、メールやSMSのリンクではなく、自分で開いた公式サイトや、いつも使っているアプリから開く。
- IDやパスワード、暗証番号、キャッシュカードの番号を、電話やメールで聞かれても答えない。広島信用金庫は、警察官や金庫職員がお宅を訪ねてカードを預かったり、暗証番号を聞いたりすることは絶対にないと案内しています。
- 電話をかけ直すときは、届いた連絡に書かれた番号ではなく、公式サイトで確かめた番号にかける。
くわしい見分け方と、入力してしまったときの連絡先は「情報漏えいの「お詫びメール」は本物？偽物を見分けるポイント」にまとめています。SMSで届いたときは「宅配の不在通知SMSが来たら」も参考になります。
よくある疑問
- いつ復旧しますか：復旧の見込みは、公式の発表では示されていません（遠州信用金庫は「再開の見通しは立っていない」としています）。最新は取引先の信用金庫の公式サイトで確かめます。
- 自分の信用金庫も対象ですか：広島信用金庫は「しんきん共同センター（西日本センター）」の障害、遠州信用金庫は「信用金庫全体のシステム障害」と案内しています。対象の範囲は、ここで確認した公式の発表からは分かりません。取引先の信用金庫の公式サイトで確かめてください。
- 急ぎの振込はどうしますか：大阪シティ信用金庫は、お急ぎの振込などは信用金庫以外の金融機関を利用するよう案内しています。取引先の信用金庫の案内も確かめてください。
- お金は引き出せますか：ATMが使えない状況です。窓口での手続きについては、各信用金庫の案内を確かめてください。この記事では、公式で確かめられた範囲だけを書いています。
- ネットバンキングは使えますか：遠州信用金庫は、インターネット取引が利用できない状況と案内しています。ほかの信用金庫の状況は、それぞれの公式サイトで確かめてください。
続報の記録
| 発表日 | 内容 |
|---|---|
| 2026年11月6日（18時ごろに確認） | 第3報：大阪シティ信用金庫「オンライン取引等の障害解消のお知らせ」（しんきん共同オンラインシステムの障害は解消された）。解消した時刻・原因は書かれていない。広島・遠州の2金庫は、解消のお知らせを確認できず |
| 2026年11月6日（17時台に確認） | 第2報：大阪シティ信用金庫「オンライン取引等の障害に関するお知らせ」（すべてのオンライン取引が停止、窓口・ATM・ネットバンキング・他行キャッシュカードのATM取引を含む全取引が利用不可、お急ぎの振込は信用金庫以外の金融機関の利用を依頼）。広島・遠州の2金庫は第1報から新しい発表を確認できず |
| 2026年11月6日（15時台） | 第1報：広島信用金庫「オンライン障害の発生について」（午後1時30分ごろ発生・調査中）、遠州信用金庫「オンラインシステムの障害発生について」（再開の見通しは立っていない） |
※新しい発表が出たら、この表に追加します。
