ゲーム中にボイスチャットで話していたら、声がブツブツ途切れる。「声がロボットみたいになってるよ」と言われる。一緒に遊んでいるときに声が聞き取れないと、連携も取りにくくなりますよね。
この記事では、ボイスチャットの声が途切れるときの原因と対処法を、Discordやゲーム内のボイスチャットを例に整理します。
この記事の結論
- まずは 「誰の声が」途切れるか で切り分けましょう。自分の声か、全員の声か、特定の人だけかで原因が変わります
- よくある原因は、Wi-Fiの不安定さ・上りの速度やほかの通信・Bluetoothヘッドセット・アプリやPCの設定 です
- いちばん効果が大きいのは、PCやゲーム機を 有線LAN にすることです
- Bluetoothヘッドセットを使っているなら、有線のヘッドセットで試す と切り分けやすくなります
有線のヘッドセットを選ぶときは、ゲーミングヘッドセットの選び方も参考になります。
▶ 30秒でわかる動画版
「誰の声が」途切れるかで切り分け
| 状況 | 考えられる原因 |
|---|---|
| 自分の声が途切れると言われる | 自分の回線の上り（アップロード）、Wi-Fi、マイクの設定 |
| 全員の声が途切れて聞こえる | 自分の回線の下り、Wi-Fi、ヘッドセット |
| 特定の人の声だけ途切れる | その人の回線や環境 |
特定の人だけなら、その人の環境が原因のことが多いので、この記事を共有してみるのもおすすめです。
よくある原因と対処法
1. Wi-Fiが不安定
ボイスチャットは、少しの途切れでも声に影響が出やすい通信です。Wi-Fiの電波が弱い、混雑している、といった状態だと、声がブツブツ途切れやすくなります。
- 有線LANにする：いちばん効果的です（「離れた部屋で有線LANを使う方法」）
- Wi-Fiなら5GHzに：混雑しにくい5GHzに切り替えましょう（「Wi-Fiの2.4GHzと5GHzの違い」）
- Wi-Fiが頻繁に切れる場合は「Wi-Fiがよく切れる・不安定なときの原因と対処法」も参考にしてください
2. 上りの速度・ほかの通信
自分の声を相手に届けるには、上り（アップロード） の通信を使います。
- 配信やアップロードと重なっていないか：ゲーム配信、クラウドへのバックアップ、動画のアップロードなどが同時に動いていると、声が途切れやすくなります
- 家族の通信：家族が動画を見ている時間帯などに悪化するなら、回線を取り合っているかもしれません
- 回線の速度の目安は「ゲームに必要な回線速度の目安」で紹介しています
3. Bluetoothヘッドセット
Bluetoothは、2.4GHzのWi-Fiと同じ周波数帯 を使うため、電波が混み合うと音が途切れることがあります。
- 有線のヘッドセットで試す：途切れがなくなれば、Bluetoothが原因です
- PCとヘッドセットの距離を近づける、間に物を置かない
- Wi-Fiを5GHzにする：2.4GHzのWi-Fiとの混み合いを減らせます
4. アプリやPCの設定
- アプリやOSを最新に：ボイスチャットのアプリや、PCのオーディオドライバーを更新しましょう
- 入力・出力デバイスの確認：マイクやスピーカーの設定が、使っている機器になっているか確認しましょう
- ノイズ抑制などの機能：アプリの音声処理の設定を変えると、改善することがあります。Discordなら「音声・ビデオ」の設定で、サービス品質やノイズ抑制に関する項目を切り替えて試してみましょう
- PCの負荷：重いゲームと同時に動かしていると、処理が追いつかないこともあります
ゲームのラグもあるなら
声だけでなく、ゲームそのものもカクつくなら、回線や家の中のネットワークに原因があるかもしれません。「ゲームのラグ・Pingを下げる方法」で原因の切り分け方を紹介しています。
猫がいる家での注意点
- ヘッドセットのケーブル：有線のヘッドセットは、猫がじゃれたり、かじったりしやすいので注意しましょう。使わないときは片付けておくのがおすすめです
- マイクに猫の声が入る：ノイズ抑制の設定で、猫の鳴き声などの生活音を抑えられることもあります
注意点・向かない人（この記事の対象外）
- ボイスチャットのサービス側の障害 は、自分では改善できません。サービスの障害情報も確認しましょう
- 職場や学校のネットワークなど、設定を自分で変えられない環境では、この記事の方法が使えないことがあります
有線にするなら
これまでの記事でも紹介しているものです。価格や仕様は変わることがあるので、購入前に販売ページで確認してください。
LANケーブル（CAT6A）
エレコム LANケーブル CAT6A スタンダード（LD-GPAシリーズ）
- CAT6A規格
- ツメが折れにくい「爪折れ防止コネクタ」
- 短いものから長いものまで長さの種類が豊富
ドアのすき間を通すなら
エレコム LANケーブル CAT6A スーパーフラット（ECLD-GFATシリーズ）
- CAT6A規格
- 薄いフラットタイプで、ドアの隙間などに通しやすい
- 爪折れ防止コネクタ
ルーターが古いなら
あわせて読みたい：「ゲーム配信をするとラグい・カクつく？上り回線と配信設定の見直し方」
▶ まとめ動画：ゲームが重い・ラグいときの原因（Ping・ダウンロード・ボイチャ・スマホゲーム）
まとめ
- まずは「誰の声が」途切れるかで切り分け
- Wi-Fiが原因なら、有線LANか5GHzに
- 自分の声が途切れるなら、上りの通信やアップロードとの重なりを確認
- Bluetoothヘッドセットは、有線で試すと切り分けやすい
- アプリ・ドライバーの更新と、音声設定も見直す
ラグ対策の全体像は「ゲームのラグ対策 完全ガイド」にまとめています。
